Veelgestelde vragen

Ik kan jou op 2 manieren helpen met meer structuur aanbrengen:

• E-cursussen: in je eigen tijd en op je eigen tempo een e-cursus volgen om meer structuur aan te brengen op een specifiek gebied zoals je mailbox, planning, documenten of huis. Bekijk het aanbod of doe de quiz om te ontdekken welke cursus ik je aanraad.
• 1-op-1 online of groeps workshop: samen met mij 1-op-1 of in een groep aan de slag om meer structuur aan te brengen in bijvoorbeeld je mailbox, planning of documenten. Ik adviseer je 1-op-1 via videobellen, of je gaat in een groep fysiek aan de slag. Meld je aan voor de wachtlijst. Ik laat het je dan als eerste weten als er weer plekken in mijn agenda beschikbaar komen voor een vrijblijvende kennismaking.

Of een online cursus of workshop het beste bij je past, is wat mij betreft vooral een kwestie van persoonlijke voorkeur en zelfkennis. Dit is het verschil tussen de twee:

Tijdens een 1-op-1 online workshop videobel je met Mevrouw Structuur. We gaan dan samen aan de slag om structuur aan te brengen in bijvoorbeeld je mailbox, planning of documenten. Ik adviseer je via videobellen, jij deelt je scherm en we bepalen samen een structuur en werkwijze die voor jou simpel, leuk en logisch is en die jou helpt om met rust en overzicht te werken. Je krijgt geen video’s die je later opnieuw kunt bekijken, maar wel een persoonlijk advies op maat wat we gelijk samen implementeren op jouw laptop. De kosten hiervan zijn hoger als van een cursus en mijn beschikbaarheid is beperkt. Hier vind je meer informatie over de workshops.

Een online cursus bestaat uit lessen met video’s, die je volgt om zelf stap voor stap meer structuur aan te brengen op een specifiek gebied zoals je mailbox, planning, documenten of huis. Een online cursus heeft als voordeel dat je hem in je eigen tijd, op je eigen tempo en zo vaak als je maar wilt kunt volgen. Wel moet je zelf die tijd ervoor vrijmaken en ermee aan de slag gaan. Hier vind je alle cursussen.

Die vraag krijg ik regelmatig! En daarom heb ik op de pagina met alle cursussen een quiz gezet. Beantwoord een aantal korte vragen en ik geef je een advies over welke cursus ik je aanraad om als eerste te volgen en te implementeren in jouw werk of leven. Ga hier naar de pagina met de quiz.

Dat lees je goed. Vanaf 15 november 2024 ben ik met verlof. Maar geen zorgen, je kunt 100% gewoon met een cursus starten (of verder gaan)! Mijn cursussen zijn zo gemaakt dat je mij niet nodig hebt om ze te volgen. Alles gaat helemaal automatisch (lang leve technologie!).

En als je toch ergens op vastloopt, heb ik een speciale veelgestelde vragen pagina over de cursussen.

Vind je ook daar je antwoord niet, dan kun je contact met mij opnemen. Ik probeer tijdens mijn verlof elke 2 weken te reageren, maar houd er rekening mee dat het maximaal 1 maand kan duren. Alvast mijn excuses voor het ongemak! Ik run Mevrouw Structuur alleen en hoop op je begrip.

Dat is een lastige vraag voor mij om te beantwoorden.

Laat ik beginnen met benoemen dat ik geen zorggerelateerde opleiding heb gedaan of werkachtergrond heb. Vanuit die hoedanigheid kan en ga ik je daarom ook geen advies geven, en ik kan ook absoluut geen garantie geven dat mijn cursussen of workshops je gaan helpen (maar dat geldt ook als je geen beperking hebt). Ik ben overtuigd van de kwaliteit van mijn cursussen en workshops en deel op de pagina’s zoveel mogelijk informatie om je te helpen bepalen of jij denkt dat de cursus je gaat helpen.

Ik krijg soms wel de feedback dat bijvoorbeeld mensen met ADHD of ADD baat hebben bij mijn adviezen, omdat ze de handvaten om meer structuur aan te brengen in hun leven heel erg kunnen waarderen. Maar ik richt me hier zeker niet bewust op en kan je geen advies geven specifiek passend bij deze of een andere beperking. Heb je daar wel behoefte aan, zoek dan zeker hulp bij iemand die gespecialiseerd is in jouw beperking.

Ik bied workshops op kleine schaal aan, in groepen van max 8-10 personen en voor minimaal een halve dag waarbij de deelnemers gelijk aan het werk worden gezet. Spreken of workshops voor grotere groepen bied ik helaas niet aan.

Vanwege mijn zwangerschap en verlof zijn alle plekken voor 1-op-1 advies en workshops momenteel gevuld. Heb je interesse om in 2025 samen te werken? Meld je dan nu aan voor de wachtlijst en ik laat het je als eerste weten als er weer plekken in mijn agenda beschikbaar komen voor een vrijblijvende kennismaking. Uiterlijk mei 2025 geef ik je hierover een update. (En als het eerder is, hoort de wachtlijst dit als eerste!)

De kosten van al mijn cursussen en workshops (m.u.v. in-company workshop) staan vermeld op de pagina over de desbetreffende cursus of workshop. Meestal vind je de prijs helemaal onderaan de pagina.

Het ontvangen van mijn e-mails is helemaal gratis. Mocht je met een betaald digitaal product aan de slag gaan dan betaal je altijd vooraf. Mocht een betaling nodig zijn voor een 1-op-1 samenwerking of workshop, dan stuur ik je een voorstel met daarin de kosten, en geef je daarop akkoord. Daarna heb je pas een betaalverplichting.

Op de pagina van die cursus of workshop vind je ook een lijst met veelgestelde vragen die specifiek over die cursus of workshop gaan. Bekijk of je daar het antwoord op je vraag kunt vinden! Ga naar mijn workshops of cursussen pagina.

Dat is niet de bedoeling natuurlijk! Afhankelijk van waar het precies mis gaat kan de oplossing verschillend zijn.

• Krijg je de melding ‘Er is al een account geregistreerd met je e-mailadres. Log in’? Bekijk dan het vraag & antwoord hieronder over deze melding.
• Krijg je een andere foutmelding (een rood veld bovenaan je bestelgegevens)? Bekijk wat de foutmelding is en pas je gegevens aan.
• Gaat het mis bij de koppeling naar je bank of opent er geen betaalscherm nadat je op ‘Bestelling plaatsen’ hebt geklikt? Dan gaat er iets mis bij mijn betaalprovider. Dit is een externe website om ervoor te zorgen dat je betaling veilig verloopt. Probeer je bestelling te plaatsen vanuit een andere internetbrowser of ander apparaat om te kijken of het daar ook mis gaat.

Lukt afrekenen nog steeds niet? Vul het formulier onderaan de pagina in zodat ik kan uitzoeken waar het mis gaat.

Krijg je de melding ‘Er is al een account geregistreerd met je e-mailadres. Log in’, dan betekent dit dat je ooit al eens eerder iets besteld hebt op Mevrouw Structuur (of toen het nog de oude naam had, Streets Ahead) met het e-mailadres waarmee je nu weer een bestelling probeert te plaatsen. Klik op de link achter ‘log in’ en bovenaan de bestelpagina opent een inlogscherm.

Zit je niet meer op de bestelpagina? Klik hier om direct naar de inlogpagina te gaan.

Weet je je wachtwoord niet meer? Dan kun je op de inlogpagina ook klikken op ‘Wachtwoord vergeten’ en een nieuw wachtwoord instellen.

Na het inloggen (en eventueel instellen van een nieuw wachtwoord) kun je teruggaan naar je winkelmand of de afrekenpagina om je bestelling af te ronden.

Dat is geen probleem! Ben je een bedrijf gevestigd buiten Nederland, maar wel in Europa, en vul je een correct btw nummer in (dat geverifieerd kan worden) op de afrekenpagina, dan zal je het bedrag zonder btw zien staan op de afrekenpagina en ook dat bedrag afrekenen.

Het ontvangen van mijn e-mails is helemaal gratis. Mocht je met een betaald digitaal product aan de slag gaan dan betaal je altijd vooraf. Mocht een betaling nodig zijn voor een 1-op-1 samenwerking of workshop, dan stuur ik je een voorstel met daarin de kosten, en geef je daarop akkoord. Daarna heb je pas een betaalverplichting.

Nee, zeker niet! Je kunt onderaan mijn e-mails altijd weer afmelden. Open één van de e-mails die je van mij hebt ontvangen en scroll naar beneden. Daar klik je op ‘Klik hier om je af te melden’.

Het ontvangen van mijn e-mails is helemaal gratis. Mocht je met een betaald digitaal product aan de slag gaan dan betaal je altijd vooraf. Mocht een betaling nodig zijn voor een 1-op-1 samenwerking of workshop, dan stuur ik je een voorstel met daarin de kosten, en geef je daarop akkoord. Daarna heb je pas een betaalverplichting.

Ik stuur je e-mails als ik iets waardevols met je te delen heb. Dat is soms 2x per week en soms 1x per maand. Als je net hebt aangemeld, hoop ik dat je enthousiast met structuur aan de slag wilt gaan en ontvang je 4 mails wat sneller achter elkaar. Ook stuur ik soms wat vaker e-mails als ik een tijdelijke aanbieding heb. Je kunt dan altijd afmelden voor e-mails over die specifieke aanbieding. Het staat je natuurlijk ook altijd vrij om af te melden voor al mijn e-mails als je vindt dat je te veel e-mails ontvangt!

Leuk! Je kunt je altijd aanmelden via dit formulier.

Open één van de e-mails die je van mij hebt ontvangen en scroll naar beneden. Daar klik je op ‘Klik hier om je af te melden’.

Soms stuur ik wat regelmatiger e-mails rondom een aanbieding. Als je geen interesse hebt in deze aanbieding, maar wel andere e-mails wilt blijven ontvangen, dan kun je helemaal onderaan ook altijd afmelden voor e-mails over die specifieke aanbieding. Je krijgt dan mijn normale mails nog wel, maar ik stuur je niets meer over de aanbieding.

Ontvang je mijn e-mails altijd 2x, op 2 verschillende e-mailadressen, en wil je dat niet? Dan kun je het beste onderaan één van de e-mails die je van mij ontvangen hebt op ‘Klik hier om je af te melden’ klikken. Doe dit bij het e-mailadres waarop je de e-mails liever niet meer ontvangt.

Heb je ooit een product besteld op Mevrouw Structuur, zoals een cursus, challenge of e-book? Ik raad je dan aan om je niet af te melden met het e-mailadres waarop je ooit dat product hebt besteld. Mochten er updates aan het product komen dan kan ik je daar nog over mailen.

Deze ontvang je in je mailbox! Het kan tot 15 minuten duren voordat je de mail ontvangt.

Als je geen e-mail ontvangt met daarin de download die je hebt aangevraagd, kun je deze dingen checken om ervoor te zorgen dat je de mail wél gewoon krijgt:

• Wacht 15 minuten. Soms duurt het even voordat je de mail ontvangt.
• Check je spam map.
• Zoek naar de e-mail in je mailbox. Zoek bijvoorbeeld naar ‘Mevrouw Structuur’. Misschien is de mail per ongeluk in een map gekomen waar ‘ie niet hoort.
• Vul het formulier nog een keer in, en controleer goed of je geen spelfouten maakt in je e-mailadres.
• Vul het formulier in met een ander e-mailadres. Mogelijk blokkeert jouw e-mailadres om welke reden dan ook e-mails van Mevrouw Structuur. Dat is een technisch probleem en vaak lastig om op te lossen. Een ander e-mailadres gebruiken is dan altijd de snelste oplossing.

Lukt het ontvangen van de e-mail nog steeds niet? Vul het formulier onderaan de pagina in zodat ik kan uitzoeken waar het mis gaat.

Op gratis downloads zit nooit een persoonlijk wachtwoord, maar altijd een algemeen wachtwoord. Als je op Mevrouw Structuur ergens alléén een wachtwoord moet invullen (en geen gebruikersnaam) dan is dit geen persoonlijk wachtwoord.

Je vindt dit wachtwoord altijd op de plek waar je naar de gratis download toe gaat. In de meeste gevallen is dit de e-mail die je erover ontvangen hebt. Maar het kan ook de pagina zijn vanuit waar je doorklikt naar de gratis downloads.

Dat is geen probleem! Je kunt je zo vaak als je maar wilt aanmelden voor mijn e-mails. Achter de schermen lost mijn e-mailprogramma dat netjes op. Je krijgt alleen meerdere mailtjes met allemaal links naar de downloads die je hebt aangevraagd, maar daarna ontvang je niets dubbel.

Da’s niet de bedoeling natuurlijk. Dit zijn de dingen die je kunt doen:

• Controleer of het bestand niet al automatisch is opgeslagen in je Downloads map. Dan kun je er vanaf daar mee aan de slag.
• Probeer het bestand te openen in een andere internetbrowser of op een ander apparaat.

Lukt het openen van het bestand nog steeds niet? Vul het formulier onderaan de pagina in zodat ik kan uitzoeken waar het mis gaat.

De downloads zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik. Wat natuurlijk wel mag, is anderen verwijzen naar de download op mijn blog, zodat zij ook kunnen aanmelden voor mijn e-mails en daarbij een gratis download ontvangen.

Verwacht je ergens een formulier te kunnen bekijken, maar zie je dit niet? Opent er bijvoorbeeld geen formulier nadat je op de button geklikt hebt?

Dit kan liggen aan de internetbrowser die je gebruikt, die mogelijk dit onderdeel van mijn website blokkeert. Het beste wat je kunt doen is daarom proberen om naar het formulier te gaan in een andere internetbrowser of op een ander apparaat.

Ik weet dat Microsoft Edge proberen heeft met sommige formulieren. De formulier software is hiervan op de hoogte maar het probleem is helaas nog niet opgelost. Probeer het eens vanuit Google Chrome of Firefox.

Sommige gratis downloads zijn PDF bestanden met invulvelden. Deze kun je uitprinten en invullen. Of je kunt de stappen uit het document doorlopen en zelf de antwoorden opschrijven in bijvoorbeeld een Word document, notitie app of papieren notitieboek.

Oeps, dat is hoogstwaarschijnlijk een slordigheidsfoutje van mij! Vul het formulier onderaan de pagina in zodat ik kan uitzoeken waar het mis gaat.

Goede vraag en dat is er eentje die ik vaker krijg! Daarvoor is mijn structuur struikelblok quiz perfect geschikt. Deze quiz helpt je ontdekken wat jou tegenhoudt om meer rust en overzicht in je werkdag te creëren, en geeft je gelijk een video en werkblad om een eerste stap naar verbetering te zetten. Doe hier de quiz:

Ideeën zijn altijd welkom! Je kunt ze delen via dit formulier.

Heb je een technisch probleem? Vul het formulier onderaan de pagina in zodat ik kan uitzoeken waar het mis gaat. Heb je een andere vraag? Dan kun je het beste het formulier op de contactpagina invullen.

Dat vind je hier :).